Alles Einwandfrei? Unausgesprochene Einwände in der Tierarztpraxis frühzeitig erkennen und ansprechen

Teilnehmerkreis: Tierärzt:innen, vet.-med. Studierende, Tiermedizinische Fachangestellte

Zeitraum: 04.06.2024 19:30 - 21:00

Referenten:

Dr. Marion LercherTrainerin und Coach, Gründerin Lerchertrain - Mag. Lercher & PartnerDr. Leona Kringe (in Moderation)Business Coach und Tierärztin, VetStage GmbH

Teilnahmegebühr: 0 €

Programm 04.06.2024 19:30 - 21:00

Einwände in der Kommunikation schnell zu erkennen ermöglicht es, Missverständnisse zu klären, Vertrauen aufzubauen und effektive Lösungen zu finden, um den Dialog voranzubringen. Doch wie gelingt dies?

Die Kommunikation innerhalb einer Tierarztpraxis kann durch emotionale Belastungen, sprachliche Barrieren, Zeitdruck und Kundenbeziehungen erschwert werden. Tierärzte:innen und Praxispersonal müssen sensibel sein für die Bedürfnisse der Tierbesitzenden und gleichzeitig klare und verständliche Informationen liefern. 

Mit diesem Hintergrund wird klar, dass insbesondere unausgesprochene Einwände schnell untergehen können. Doch sind diese essentiell für eine erfolgreiche Zusammenarbeit und eine gemeinsame Lösungsfindung, vor allem dann, wenn es um den Patienten geht. 

Wie Einwände schnell und effektiv erkannt und beantwortet werden können, beleuchtet daher Kommunikationstrainerin und Coach Dr. Marion Lercher in dieser Fortbildung. 

Welche Mehrwerte Du in dieser Fortbildung findest:

• Praktische Strategien zur Identifizierung und Ansprache unausgesprochener Einwände
• Effektive Kommunikationsmethoden für den Umgang mit nonverbalen Einwänden
• Sensibilisierung für verschiedene Emotionen und deren Ausdrucksformen wie Angst, Ärger, Trauer oder Unverständnis
• Kennenlernen von Möglichkeiten, wie das Gegenüber zur aktiven Mitarbeit bei der Behandlung angesprochen werden kann
• Zusätzliches Goodie: Lass Dich überraschen! 

Melde dich jetzt an, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern und erfolgreich mit Einwänden umzugehen!

Anmeldung:

https://www.vetstage.de/fortbildung/255904

Teilnehmerbegrenzung: keine

Zusatz Veranstalter:
Dies ist eine Fortbildung in Kooperation mit VetStage: VetStage ist die führende Plattform für Tiermediziner:innen und TFA im deutschsprachigen Raum. Wir stehen für einen positiven Wandel in der Tiermedizin-Branche und gehen gemeinsam mit unseren Partner:innen, bestehend aus Praxen und Kliniken, den Weg der Digitalisierung. Über aktuelle Stellenanzeigen können sich Jobsuchende ganz einfach mit Arbeitgebenden vernetzen oder sich auch finden lassen. Sowohl die Mitarbeitendenvorteile als auch wissenswerte Informationen, wie die Weiterbildungsmöglichkeiten, finden sich auf den Unternehmensprofilen.  Doch nicht nur Jobsuchende und Arbeitgebende sind auf vetstage.de richtig. Hier finden sich mittlerweile zahlreiche Fortbildungen, relevante Fachbeiträge und spannende Arbeitgebende, die individuell nach Interessen und über eine PLZ-Suche gefiltert werden können. Die VetStage-Plattform ist für alle Tiermediziner:innen relevant, ob Arbeitgeber:in oder Arbeitnehmer:in, wie (Fach-)Tierärzte:innen, Studierende, TFA und Auszubildende.

Homepage: www.vetstage.de/fortbildung/255904

Anerkennung: keine

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