Intensivwoche Praxismanagement für TFA, Teil 1 - Die Basis für den Erfolg

Teilnehmerkreis: Tiermedizinische Fachangestellte, Andere

Zeitraum: 20.01.2025 09:30 - 24.01.2025 - 16:00

Referenten:

Kathrin Siemer, Beate Seifert

Zusatzinformationen:

Diese Intensivwoche richtet sich an Tiermedizinische Fachangestellte und leitende Mitarbeitende im Bereich Praxismanagement.

Die Intensivwochen für TFA zeichnen sich aus durch fünf aufeinanderfolgende Seminartage zu einem speziellen Arbeitsgebiet der Tiermedizinischen Fachangestellten. Die intensive Zusammenarbeit mit den Referentinnen und der hohe Anteil an praktischen Übungen sowie Diskussionszeit wurde von den Teilnehmenden vergangener Intensivwochen sehr gelobt.

Teilnahmegebühr: 1250 €

bei Anmeldung bis einschließlich 22.11.2024 (danach): 1.250,00 € (1.375,00 €)

Die Preise verstehen sich zzgl. der gesetzl. MwSt., Im Preis enthalten sind die Seminarteilnahme, die Pausenverpflegung inkl. Mittagessen und Getränken, ein ausführliches Skript sowie die Materialien für die praktischen Übungen.

Tagungsort: Seminarzentrum berliner fortbildungen, Heerstr. 18-20, 14052, Berlin, Germany,

Programm 20.01.2025 09:30 - 24.01.2025 - 16:00

Mit dem 1. Teil der Intensivwochen Praxismanagement können Sie die „Basis für den Erfolg“ legen. In fünf intensiven Fortbildungstagen erlangen Sie umfangreiches Wissen für den erfolgreichen Betrieb einer Tierarztpraxis. Sie erhalten praktische Werkzeuge, um die beruflichen Herausforderungen strukturierter und stressärmer zu gestalten und werden von den zahlreichen Tipps unserer erfahrenden Referentinnen profitieren, wenn Sie diese künftig direkt in Ihrer Praxis anwenden.

  • Grundlagen der Kommunikation: Kommunikation ist alles – alles ist Kommunikation! Wie setze ich mein theoretisches Sprachwissen in den Praxisalltag um und wappne mich vor schwierigen Kunden, hochkochenden Emotionen und schlechter Laune im Team?
  • Unternehmen Tierarztpraxis: Bereiche und Sichtweisen des Unternehmens Tierarztpraxis, wirtschaftliche Praxisführung: Kosten und Erlöse ausbalancieren, Einblicke in eine BWA (Betriebswirtschaftliche Auswertung)
  • Verhandlungsführung: Von der Preisverhandlung bis hin zur Dienstplangestaltung: Absprachen konkretisieren, Kompromisse finden, ohne dabei vom Plan abzukommen.
  • Einkauf – von der Einkaufsverhandlung bis zur Rechnungsprüfung: Einkäufe kaufmännisch korrekt abwickeln und verbuchen, Preisverhandlungen vorbereiten und zielgerichtet führen, Kostensteigerungen an den Kunden weitergeben.
  • Preis – Wert Kommunikation: Wenn es mal wieder unangenehm mit dem Tierbesitzer wird: wie kommuniziere ich Kosten, wie stelle ich mich Preis-Reklamationen entgegen?
  • Verkauf – ordnungsgemäße Abrechnung von Medikamenten und tierärztlichen Leistungen: Gesetzliche Grundlagen (GOT, AMPreisV), Standards zur transparenten Abrechnung schaffen, wie viel kostet eine Stunde Tierarztpraxis?
  • Eigenen Stress managen – Achtsamkeit: Der Praxisalltag kann stressig sein und an den eigenen Ressourcen nagen: Wie finden wir die notwendigen Tools, um nicht aus der Bahn geworfen zu werden, einfache, aber praktische Übungen, um bei sich zu bleiben, wie erkenne ich Stress-Situationen im Alltag und was kann ich dagegen tun?
  • Professionelles Terminmanagement – Dienstplangestaltung: Wie viel Personal brauche ich für Termine, OPs und Notfälle, Anwendung des Arbeitszeitgesetzes in der Tiermedizin, Balance zwischen zu viel Arbeitsbelastung und Rentabilität.
  • Personalmanagement: Preboarding, Onboarding, Offboarding.
  • Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit: Aspekte der Arbeitssicherheit, wo kann ich mich informieren, was braucht unsere Praxis?

Für interaktive Zusammenarbeit, Diskussion und praktische Anwendung ist ausreichend Zeit eingeplant.

Anmeldung:

Bitte melden Sie sich über unsere Webseite www.berliner-fortbildungen.de an.

Teilnehmerbegrenzung: mindestens 8 Personen, maximal 16 Personen


Zusatz Veranstalter:
berliner fortbildungen, Dr. Maren Kaepke, Heerstraße 18-20, 14052 Berlin, Tel. +49 30 319908-41, Fax -42, info@berliner-fortbildungen.de

Homepage: www.berliner-fortbildungen.de


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14052 Berlin