Kommunikation in der Tierarztpraxis – Schwerpunkt Kritik

Teilnehmerkreis: Tierärzt:innen, vet.-med. Studierende

Zeitraum: 09.03.2022 19:00 - 21:00

Referenten:

Tomma Hangen,Diplom Sprechwissenschaftlerin, selbständige Sprech- und Rhetoriktrainerin, Coach dvct.

Teilnahmegebühr: 80 €

GGTM-Mitglieder: 60,00€
Arbeitslose Tierärzte/Studierende: 60€

Programm 09.03.2022 19:00 - 21:00

Kritik ist eine Form von Feedback, die nicht nur eine besondere Aufmerksamkeit, sondern auch einen besonderen Umgang verlangt – von allen Parteien! Wirksame Kritik ist eine Frage der Beziehung, der Glaubwürdigkeit des Absenders, der Art und Weise, wie sie abgegeben wird, sowie der Bereitschaft des Empfängers.
Sich kritisieren lassen ist mitunter nicht einfach. Besonders wenn Kritik sehr persönlich und verletzend geäußert wird. In so einem Fall ist Abgrenzung nötig. Kritik ist eine gute Sache, so sie von beiden Parteien als Chance für den weiteren gemeinsamen Weg verstanden wird. Oft geht es darum, zwischen den Zeilen zu hören. Bei sich zu bleiben und abzuwarten, was genau beanstandet wird.

Learning Outcomes

  • Sie erfahren, warum Kritik schwer zu geben und schwer zu nehmen ist
  • Sie trainieren, die wichtigsten kommunikativen Handlungen, um erfolgreich sachbezogene Kritik anzubringen oder selbst mit unsachlicher Kritik umzugehen.

Inhalte

  • Kritische Situationen und Killerphrasen leichter entkräften
  • Zeit und Abstand gewinnen und somit Handlungsfreiheit bewahren
  • Gelassenheit und Selbstsicherheit erlangen
  • Persönliche Angriffe elegant meistern
  • Üben an Gesprächssituationen aus dem Arbeitsalltag
Anmeldung:

https://ggtm.de/veranstaltungen/buchungsformular/ 

Teilnehmerbegrenzung: max. 20 Personen

Homepage: ggtm.de/

Anerkennung: 2 Stunden
Veranstalter
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Gesellschaft für Ganzheitliche Tiermedizin e.V.

Mooswaldstraße 7
79227 Schallstadt