Kommunikation in der Tierarztpraxis - Schwerpunkt Verhandlung

Teilnehmerkreis: Tierärzt:innen, vet.-med. Studierende

Zeitraum: 30.03.2022 19:00 - 21:00

Referenten:
Tomma Hangen, Sprechwissenschaftlerin

Sonstiges: Fortbildung zur kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Praxisführung

Zusatzinformationen:
Ihr Arbeitsalltag ist geprägt von Situationen, in denen Sie andere Menschen beraten sollen, gut verhandeln und auch mal Kritik hinnehmen müssen? Lernen Sie an drei Abenden, wie Sie den Wert der eigenen Arbeit richtig kommunizieren, Kritik als eine Form von Feedback angemessen aufnehmen und Tierhaltern das Gefühl geben, dass Sie selbst entscheiden und Verantwortung übernehmen, damit am Ende alle Parteien zufrieden sind. Lassen Sie uns herausfordernde Themen auf die Bühne stellen. Dort kann man sie von einem angenehmen Platz aus in Ruhe betrachten und neu gewonnene Perspektiven in den Alltag integrieren.

Teilnahmegebühr: 80 €
GGTM-Mitglieder 60,00 €; arbeitslose Tierärzte, Studierende 60,00 €

Programm 30.03.2022 19:00 - 21:00

Webinar 3: Verhandlung

Den Wert der eignen Arbeit kennen und diesen klar zu kommunizieren ist ihr tägliches Brot.
Gute Gespräche und konstruktives Verhandeln haben zum Ziel, die Interessen aller Beteiligten möglichst optimal zufrieden zu stellen.

Learning Outcomes

• Gelassenheit und Selbstsicherheit erlangen
• Ankern und dadurch (Ver-)Handlungsfreiheit bewahren

Inhalte

• Professionelle Vorbereitung von Verhandlungen
• Psychologie des Verhandelns
• Die Bedeutung des Small Talk für den Erfolg der Verhandlungen
• Zuhör- und Fragetechniken
• Verhandlung: Festlegung der Kompromisszone, mentale Vorbereitung
• Phasen und Ablauf der Verhandlung
• Verhandlungssicher führen

Anmeldung:
https://ggtm.de/veranstaltungen/buchungsformular/ oder per Email an info@ggtm.de

Teilnehmerbegrenzung: 20 Personen

Homepage: www.ggtm.de

Technische Voraussetzungen: Handy, Telefon oder Computer mit Lautsprechern oder Kopfhörern genügen.
Um voll vom Austausch profitieren zu können, empfehlen wir Ihnen mindestens ein Mikrofon, besser noch eine Webcam zu nutzen.

Anerkennung: 2 Stunden

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