Online-Seminar Praxismanagement: Damit aus einer Mücke kein Elefant wird - souveräner Umgang mit Konflikten

Teilnehmerkreis: Tierärzt:innen

Zeitraum: 25.06.2022 09:00 - 14:00

Referenten:

R. Esterhammer

Sonstiges: Fortbildung zur kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Praxisführung

Zusatzinformationen:

Weitere Informationen zur Veranstaltung finden Sie auf www.bltk.de (Bereich Tierärzte, Fortbildung).

Teilnahmegebühr: 180 €

Programm 25.06.2022 09:00 - 14:00

Von Konflikten sprechen wir meist erst dann, wenn bereits offener Streit oder eisiges Schweigen herrscht. Der eigentliche Konflikt beginnt aber schon viel früher, nämlich dann, wenn unterschiedliche Vorstellungen aufeinanderprallen.

Häufig werden in sich anbahnenden Konfliktsituationen die ersten Anzeigen nicht erkannt, ignoriert oder verschleppt, bis sie kaum mehr lösbar sind. Dies bindet dann sehr viel Zeit und Energie. Im Praxisalltag stellt dies eine hohe Belastung für alle Beteiligten dar. Konsequenzen sind dann nicht selten Minderleistung und Motivationsverlust der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, eine erhöhter Krankenstand und der Verlust von Patientenbesitzern.

Wichtig ist es daher, Konflikte als Chance zu begreifen, sie mutig und vor allem mit hilfreichen Methoden anzugehen, anstatt sich von ihnen die Kraft rauben zu lassen.

Schwerpunkte im Seminar

• Konfliktquellen identifizieren: wodurch Konflikte entstehen und sich entwickeln
• Warnsignale erkennen:  wie man vorbeugen kann
• Konfliktdynamiken verstehen und komplexe Hintergründe entwirren

Ihr Nutzen

Sie erweitern Ihre Konfliktklärungskompetenz und gewinnen Sicherheit im Umgang mit sich anbahnenden oder bereits eskalierten Konflikten. Sie handeln bereits frühzeitig deeskalierend und bleiben in schwierigen Situationen handlungsfähig.

Freuen Sie sich auf ein spannendes interaktives Seminar, das Sie unterstützt unnötige Konflikte zu vermeiden und notwendige Konflikte konstruktiv anzugehen.

Anmeldung:

Anmeldung online unter www.bltk.de (Bereich Tierärzte / Fortbildung)

Anmeldung  möglich bis 11.06.2022

Teilnehmerbegrenzung: begrenzt

Homepage: www.bltk.de

Technische Voraussetzungen: Die Veranstaltung wird über Zoom ausgerichtet.

Anerkennung: 4 Stunden

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