Kundenorientierte Kommunikation - Erfolgreiche Kundenbindung durch gelungene Gesprächsführung

Teilnehmerkreis: Tierärzt:innen, vet.-med. Studierende

Zeitraum: 11.03.2023 08:15 - 12.03.2023 - 13:20

Referenten:

Dr. med. vet. Katharina Wanha
kawa coaching
Sigleß (AT)

Sonstiges: Fortbildung zur kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Praxisführung

Teilnahmegebühr: 434 €

All-inclusive-Seminarwochenende mit Meeresblick-Hotel und VIP-Treatment auf Anfrage, alle Preis zzgl. MwSt.

Tagungsort: Haus des Kurgastes, Strandstr. 121 a, 23669, Timmendorfer Strand OT Niendorf, Germany,

Programm 11.03.2023 08:15 - 12.03.2023 - 13:20

11.03.2023, 08.15-18.50 Uhr
Das Wissen um die theoretischen Grundlagen der Kommunikation ist eine wichtige Voraussetzung, um die persönlichen, kommunikativen Fähigkeiten zu verbessern. Kenntnisse der Mechanismen und Modelle in der Kommunikation helfen zu verstehen, wie Missverständnisse zustande kommen, diese aufzuklären und Compliance zu fördern. Damit sind sie maßgeblich am Behandlungserfolg und schlussendlich am gesamten Praxiserfolg beteiligt. Das Erkennen innerer Haltungen und Selbstreflexion beeinflusst unser Kommunikationsverhalten nachhaltig. Techniken aus dem Mental- und Achtsamkeitstraining helfen dabei, persönliche Muster aufzudecken und zu durchbrechen. Nach Paul Watzlawick, österreichischer Philosoph und Psychotherapeut, kann man nicht, nicht kommunizieren. Und alle Beteiligten beeinflussen sich gegenseitig.

12.03.2023, 09.00-13.20 Uhr
Fortsetzung

Anmeldung:

Timmendorfer Tierärzte Seminare, Elsterweg 4, 23669 Timmendorfer Strand, Tel. +49 4503 7072-25, Fax -26, kontakt@tieraerzte-seminare.de

Teilnehmerbegrenzung: 14 Personen

Zusatz Veranstalter:
Timmendorfer Tierärzte Seminare, Elsterweg 4, 23669 Timmendorfer Strand

Homepage: www.tieraerzte-seminare.de

Anerkennung: beantragt

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