Zum Wohle der Katze: Richtig kommunizieren
Teilnehmerkreis: Tiermedizinische Fachangestellte
Zeitraum: 11.10.2022 - 10.10.2024 - 00:00
Referenten:TA Antje Blättner
Teilnahmegebühr: 0 €
Die Buchung ist kostenlos dank Royal Canin
Programm 11.10.2022 - 10.10.2024 - 00:00
Die katzenfreundliche Praxis rückt immer mehr in den Vordergrund und die Haushalte mit Katze(n) nehmen stetig zu. Doch es bleibt ein Fakt, dass Katzenhalter ihre Tierarztpraxis noch weitaus seltener aufsuchen als Hundehalter. Dabei ist eine professionelle Gesundheitsvorsorge bei den Stubentigern besonders wichtig, denn Katzen verstecken ihre Schmerzen und ihr Leid sehr gut.
Antje Blättner, Kommunikationstrainerin und Tierärztin gibt im Online-Seminar Tipps zum Alltag der TFA in der Kleintierpraxis mit Fokus auf die Umsetzung eines Katzengesundheitsprogramms:
- Wie kann die TFA zielgerichtet auf Tierhalter eingehen und sie für Themen und Leistungen zur Gesundheitsvorsorge so begeistern, dass die Tierhalter regelmäßig die Tierarztpraxis aufsuchen?
- Wie sieht die Struktur einer gute und vertrauensvollen Kundenkommunikation aus und wie wird diese von der TFA leicht in den Arbeitsalltag integriert und gelebt?
- Wie werden Katzenhalter emotional angesprochen?
- Was sind originäre und eigenverantwortliche Aufgabengebiete der TFA im Katzengesundheitsprogramm?
- Wie sieht die Programmgestaltung für die Katzengesundheitsvorsorge aus?
- Welche Stellschrauben bieten Vorsorgeprogramme zur Umsatzsteigerung?
Antje Blättner hat einen reichen Erfahrungsschatz und gibt ihr Wissen praxisnah weiter. Durch das Sponsoring von Royal Canin ist das Online-Seminar kostenlos.
Anmeldung:https://shop.akademie.vet/shop/product/zum-wohle-der-katze-richtig-kommunizieren-495
Teilnehmerbegrenzung: unbegrenzt
Homepage: www.akademie.vet
Technische Voraussetzungen: Für PC, Mac oder mobile Endgeräte mit möglichst schnellem Internetanschluss; aktuelle Browserversionen Google chrome, Firefox oder Edge; Lautsprecher oder Headset
Anerkennung: 2 Stunde AG-TFAVeranstalter
george & oslage Verlag und Medien GmbH
Kurfürstendamm 194
10707 Berlin